Dostawa i zwroty

Wszystkie przesyłki nadawane z naszego sklepu SLIPPERNO.PL obsługiwane są przez firmy kurierskie: InPost, DPD i Pocztex.

Odbiór osobisty w siedzibie firmy Slipperno pod adresem ul. Świętokrzyska 35, 95-200 Pabianice.
Płatność tylko gotówką – prosimy o wcześniejszy kontakt przed odbiorem zamówienia.

Wysyłki zagraniczne wysyłamy wyłącznie przedpłacone z ustalonym indywidualnie kosztem transportu do danego kraju.

Darmowa dostawa

Czas dostawy

Zrób zakupy za 300 złotych

Jeżeli chcesz skorzystać z darmowej dostawy w naszym sklepie wystarczy, że do swojego koszyka wrzucisz produkty na łączną wartość minimum 300 złoty, opłacisz z góry lub wybierzesz płatność pobraniową u kuriera.

Darmowa dostawa obowiązuje do zamówień o wartości minimum 300 złotych dla jednej paczki kurierskiej nieprzekraczającej maksymalnych wymiarów i wagi do 30kg. Przykład: Jeśli Twoje zamówienie jest na kwotę 400zł, a towar będziemy musieli spakować w dwie paczki kurierskie, to w takim przypadku darmowa wysyłka dotyczy tylko jednej paczki, druga przesyłka będzie płatna w zależności od jej gabarytów według standardowego cennika. Natomiast jeśli Twój koszyk zakupowy wynosi 600zł – to właśnie pakujemy do Ciebie dwie bezpłatne paczki.

Rabat na bezpłatną wysyłkę będzie naliczony automatycznie podczas transakcji zakupowej na stronie sklepu.

Czas dostawy jest uzależniony od wyboru zakupionego produktu na sklepie. Standardowo zamówienia realizujemy do 48h.

Natomiast jeśli zamówienie dotyczy towarów na zamówienie lub z dłuższym terminem realizacji, np. oczekiwaniem na dostawę wybranego koloru tekstyliów, czas potrzebny na wysyłkę może ulec wydłużeniu. Jeśli taka sytuacja ma miejsce, informujemy klienta na bieżąco o statusie realizacji zamówienia.

Jeśli wybrane produkty dostępne są w naszym magazynie oraz zamówienie zostało złożone do godziny 11.00, wysyłamy produkty tego samego dnia!

Paczki nadajemy we wszystkie dni robocze od poniedziałku do piątku w godz. 8-15

Zwroty i reklamacje

Sklep Slipperno.pl kładzie szczególny nacisk na zadowolenie każdego klienta i bezpieczeństwo zakupów. Najbardziej zależy nam na tym, aby każde zakupy u nas były pozytywnym doświadczeniem. Jeśli jednak nie jesteś zadowolony z zakupów na naszym sklepie, masz do wyboru następujące rozwiązania:

Wymiana

W przypadku gdy zakupiony produkt nie pasuje do Twojego hotelu, gabinetu czy SPA, może oznaczać to, że wybrany towar jest nieodpowiednio dobrany. Mogły nastąpić różnice w pomiarach wymiarów lub kolor, który został dostarczony, realnie nie pasuje do wyposażenia. Masz 14 dni na kontakt z naszymi sprzedawcami, by wymienić na inny model, rozmiar lub kolor.

Zwroty

Jeśli nie odpowiada Tobie jakość naszych produktów lub gdy po prostu stwierdziłeś że zakupiony towar nie jest najlepszym rozwiązaniem dla Ciebie, możesz zwrócić zakupiony towar w ciągu 14 dni od daty zakupu. Pamiętaj aby wypełnić dołączony do przesyłki formularz i odpowiednio zabezpieczyć produkty na czas wysyłki. Zwracane produkty nie mogą nosić śladów użytkowania. Pamiętaj o podaniu numeru konta jeśli wysyłka była za pobraniem. Będzie nam bardzo miło, jeśli do paczki zwrotnej dołączysz dowód zakupu paragon lub fakturę VAT- ułatwi to i przyspieszy proces zwracania środków na Twoje konto. Termin w jakim dokonujemy zwrotów to 14 dni od daty otrzymania przesyłki zwrotnej. Koszt zwrotu jest po stronie kupującego.

Adres do zwrotów:
Slipperno
ul. Świętokrzyska 35
95-200 Pabianice
sprzedaz@primabeauty.pl
tel. 512 812 058

Reklamacje

Nasze produkty, to wyroby pochodzące z naszej szwalni oraz wyłącznie od sprawdzonych, renomowanych producentów i dostawców. Stawiamy na jakość naszych produktów i chcemy by jak najdłużej Tobie służyły. W związku z powyższym na zakupione produkty udzielamy gwarancji jakości. Natomiast jeżeli w tym czasie cokolwiek stanie się nieodpowiedniego z towarem zakupionym u nas, skontaktuj się z nami, a my dołożymy wszelkich starań by jak najszybciej rozwiązać problem.

DPD Kurier